30日お客様返金保証

Q 私が購入した栄養健康補助食品とパーソナルケア製品を交換することができますか？

A はい、できます。ハーバライフ製品にご満足いただけなかった場合は、ご注文確認書または製品を受領した後30日以内に製品の未使用や使用済みにかかわらず、製品を購入者に返品いただくことで、同等額の他のハーバライフ製品交換と交換することができます。ご返品時の配送料は、GoHerbalife.comのサイト管理者のハーバライフ・インディペンデント・メンバーが負担いたします。

Q 購入した栄養健康補助食品とパーソナルケア製品に欠陥/破損がありました。新しい製品と交換してもらえますか？

A ご注文確認書または製品を受領した後30日以内にGoHerbalife.comのサイト管理者のハーバライフ・インディペンデント・メンバーにご連絡ください。新しい製品を交換いたします。ご返品時の配送料は、ハーバライフ・インディペンデント・メンバーが負担いたします。

Q 返品、交換、または払い戻しにどのくらいの日数がかかりますか？

A ご返品や交換にかかる日数は、GoHerbalife.comのサイト管理者のハーバライフ・インディペンデント・メンバーが、返品される製品を受理した日から約2週間以内にお手続きをいたします。それ以上の日数がかかる場合は、GoHerbalife.comのサイト管理者にお問い合わせください。

Q 返品や交換、および払い戻しに関するお問い合わせ先はどこになりますか？

A GoHerbalife.comのサイト管理者にご連絡ください。またはハーバライフ・オブ・ジャパン株式会社　お客様相談室（0120-012-871）までご連絡ください。